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2007/5/11 说说品牌 "不做品牌等死,做品牌找死"已经成为业界广为流传的一句口碑,可以随便列举出无数的案例将这句黑色幽默抹得更黑.老天总是在暴打落伍者的同时也不留情地把某些先进者推向先烈的墓碑.我们的企业犹如夹在风箱中的鼠小弟惶恐地望着两个截然不同的方向,惊慌的眼神和黑洞洞的前方把无望的气息渲染得分外压抑.
品牌的定义:
品牌这个词的原意是烙印.在广泛流传的营销神话中,品牌是美国西部的庄园主和畜牧业者最早开始使用的.当时的美国西部还处于蛮荒阶段,庄园主和畜牧业者在自己的牲畜上印上一些标记,以表明自己的所有权,警告他人:"不要动,它是我的."
在商业无品牌的时代中,消费者必须要了解到每一个产品的细节,才能从众多的产品中选择自己最需要的.而那个时代中零售商的引导对销售起绝对的主导作用.于是某种烙印就成为这件商品值得信赖的保证,于是就有了品牌.
品牌作为商品销售一种营销工具,其最初的目的:是区别于不同企业生产产品的一种的标识.今天其使用的和意义已经完全不同了,今天品牌被赋予了更多的含义.
九十年代初期开始萌生的数种市场营销新思维,包括关系市场营销、价值导向市场营销理念及服务主导的市场营销逻辑重新启发市场营销学者对品牌管理及品牌购买行为的研究兴趣。
品牌的价值是独立于产品之外的
价值导向营销理念提出企业不是为顾客提供产品或服务,而是为顾客提供他们感觉有价值的东西,让顾客通过消费过程获得所追求的价值,包括经济价值和非经济价值。例如:BMW不仅仅是个名字,而且代表了奋勇向上、时尚、富贵等价值。品牌实际上是对某些价值的承诺,只有通过为客提供价值,才能为企业、投资者、员工和社会创作价值。
当中国的白色家电即将没落的时候,海尔已经走向了世界。即使全世界所有的可口可乐工厂在一瞬间化为灰烬,她依然可以依靠品牌而复活。
一项技术和一项发明支持不了一个企业的永续发展,更不用说一个产业了。能够创造名牌的企业,就像围棋里的高段位一样。而底段的企业只能生产某个产品。一件产品可以被竞争对手模仿,从而迅速被替代,且很快会过时落伍。但对于名牌产品来说,因为消费者真正购买的是品牌,而产品本身只是寄托名牌的载体,因消费者对品牌的忠诚,而得以产生长久的能量。
“品牌=销售”吗?
关于营销理念要求市场营销决策者及管理人员在制定市场战略及相关的市场营销组合活动时,焦点不应该放在"交易"上,而应该在与顾客建立及维持的关系之上.以关系营销理念分析品牌管理和购买行为的营销管理者不应该把品牌理解为刺激短期销售的工具,而应将"建立品牌促进销售"的想法改变为利用品牌与顾客建立和维系关系.
为了产品的销售以及商业利益,企业需要创造一个与众不同的符号,并且,将这个符号赋予所期待方向的拟人化,让这个符号充满个性.最终,要购买这个品牌产品的人们,认同品牌符号所代表的含义。“他可以是经济的、也可以是高贵的、甚至奢靡的、更可能是独具个性的、离经叛道的。”当最终品牌与消费群体相获得认同并且于之融合的时候,我们就拥有了最稳固的客户资源。这就是品牌,作为一种商业工具的意义。
品牌,是一种神奇的工具,其被赋予的文化,哲学属性甚至可以从虚空和人欲望中创作需求,塑造市场。真可谓“生也虚无,死亦飘渺”。
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